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Kennzahlen erfassen und Wirksamkeit belegen

Von der KPI-Definition bis zum Audit-Nachweis: Kennzahlen strukturieren, Ziele festlegen, Fremdsysteme anbinden und Ergebnisse im Cockpit auswerten – für messbare Managementsystem-Wirksamkeit.

Konzeptgrafik zeigt Workflow-Management mit Checklisten, Dokumenten und Multi-Device-Synchronisation für Compliance

Kennzahlen strukturiert erfassen und auswerten

Das Modul Kennzahlen im Compliance Hub bildet KPIs dreistufig ab: Gruppen bündeln Themen, Metriken liefern Messwerte, Ziele werten sie aus. Zehn vordefinierte Gruppen mit Beispielzielen stehen sofort bereit. Messwerte stammen automatisch aus bestehenden Modulen oder aus Fremdsystemen. Auch der Verlauf jeder Metrik bleibt jederzeit nachvollziehbar dokumentiert.

Ziele werten Metriken als absoluten Wert oder prozentuale Zielerreichung aus, etwa den Anteil abgeschlossener AV-Verträge. Im Cockpit erscheinen farbige Kacheln: Grün für erreicht, Orange für Warnbereich, Rot für verfehlt. Kennzahlen lassen sich zusätzlich mit Controls im Managementsystem verknüpfen. So wird der Umsetzungsstand jeder Anforderung messbar belegt.

Diese Funktionen machen das Modul Kennzahlen unverzichtbar

Struktur ohne Vorarbeit nutzen

Starten Sie mit zehn vordefinierten Kennzahlen-Gruppen und hinterlegten Beispielzielen. Eigene Gruppen, Metriken und Ziele ergänzen Sie in wenigen Schritten. Die Reihenfolge im Cockpit bestimmen Sie selbst. Auf Wunsch setzen Sie alle Einstellungen jederzeit auf den Systemstandard zurück.

Messwerte automatisch generieren

Metriken beziehen ihre Werte automatisch aus bestehenden Modulen wie AV-Verträgen oder dem Sensibilisierungsstatus. Jeder Identifikator ist nur einmal verwendbar, wodurch doppelte Messungen ausgeschlossen sind. Die Datenbereitstellung läuft täglich vollautomatisch im Hintergrund.

Fremdsysteme flexibel anbinden

Binden Sie eigene Metriken aus Fremdsystemen ein – per REST-API oder über eine HTTP-Schnittstelle mit Zugangsschlüssel. Werte lassen sich setzen, addieren oder subtrahieren. So fließen auch Kennzahlen aus ERP- oder Monitoring-Tools direkt ins Cockpit.

Wirksamkeit im Audit belegen

Verknüpfte Kennzahlen erscheinen in der Prüfansicht für Auditoren in einem eigenen Reiter. Der Umsetzungsstand einer Anforderung wird damit nicht nur behauptet, sondern messbar belegt. Auch in der Managementsystem-Ansicht liefert eine Kurz-Info je Control den direkten Beleg.

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Was macht unser Modul Kennzahlen besonders?

  • Automatische Datenübernahme: Messwerte fließen direkt aus bestehenden DPMS-Modulen ein – ganz ohne manuelle Pflege oder doppelte Dateneingabe. Auch der Verlauf über mehrere Monate wird automatisch mitgeführt.

  • Ampel-Logik im Cockpit: Farbige Ziel-Kacheln zeigen sofort, wo Handlungsbedarf besteht – Grün, Orange, Rot auf einen Blick. Einzelne Messkurven blenden Sie per Legende ein oder aus.

  • Offene Schnittstelle: REST-API und HTTP-Zugang erlauben die Einbindung beliebiger Fremdsysteme – vom ERP bis zum Monitoring-Tool, ganz ohne Programmieraufwand.

Für wen ist das Modul Kennzahlen
geeignet?

  • Unternehmen mit ISO 27001 oder ISO 9001: Wirksamkeitsmessung und kontinuierliche Verbesserung sind normative Pflicht. Kennzahlen liefern den geforderten Nachweis direkt im Audit.

  • KMU ohne bestehende KPI-Struktur: Die zehn vordefinierten Gruppen mit Beispielzielen liefern einen sofort nutzbaren Einstieg, ganz ohne eigene Vorarbeit.

  • Unternehmen mit technischer IT-Landschaft: Über REST-API oder HTTP-Schnittstelle lassen sich Kennzahlen aus ERP-, Monitoring- oder Ticket-Systemen einbinden.

Häufige Fragen zum Modul Kennzahlen

Woher stammen die Messwerte für Kennzahlen?

Größtenteils automatisch aus bestehenden Modulen – etwa dem Anteil abgeschlossener AV-Verträge oder dem Sensibilisierungsstatus der Mitarbeitenden. Zusätzlich lassen sich Werte aus Fremdsystemen per REST-API oder HTTP-Schnittstelle einbinden.

Wie werden Ziele definiert und ausgewertet?

Ziele werten eine Metrik als absoluten Wert oder im Verhältnis zu einer zweiten Metrik als Zielerreichung in Prozent aus. Ein Zielwert und optional ein Warnwert bestimmen die farbige Bewertung im Cockpit.

Wie werden Kennzahlen mit dem Managementsystem verknüpft?

Im Bereich Messbarkeit einer Anforderung lassen sich eine oder mehrere Kennzahlen hinterlegen. In der Katalogübersicht zeigt ein Icon die Verknüpfung, in der Prüfansicht für Auditoren erscheint ein eigener Reiter Kennzahlen.

Können Werte manuell nachträglich geändert werden?

Automatisch erzeugte Werte lassen sich nur temporär überschreiben und werden bei der täglichen Neuberechnung ersetzt. Dauerhaft manuell gepflegt werden ausschließlich eigene Metriken ohne systemseitige Datenquelle.

Für welche Normen ist das Kennzahlen-Modul relevant?

ISO 27001 und ISO 9001 fordern die Messung der Wirksamkeit des Managementsystems und kontinuierliche Verbesserung. Über die Control-Verknüpfung und die Prüfansicht dient das Modul direkt als Audit-Nachweis.

Abstrakte Darstellung von zwei symmetrischen, halbkreisförmigen Formen, die miteinander verbunden sind und Cortina Consult Logo rot mit Schrift

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Jörg ter Beek
Jörg ter Beek
Datenschutzexperte & CEO

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