Datenschutz für Touristik
Damit Ihre Kunden einen sorgenfreien Urlaub genießen können, unterstützen wir Sie mit der Expertise unserer externen Datenschutzbeauftragten.
DSGVO-Herausforderungen in der Touristikbranche
Täglich empfangen Beschäftigte in der Touristikbranche Gäste. Dabei erfassen und verarbeiten personenbezogene Daten, um Buchungen und Reiseplanungen zu ermöglichen. Oft werden Daten auch für zielgerichtete Werbung verwendet. Die Einhaltung der DSGVO und der verantwortungsvolle Umgang mit diesen sensiblen Informationen sind entscheidend, um das Vertrauen der Gäste zu wahren.
Cortina Consult unterstützt Unternehmen in der Tourismusindustrie dabei, die alltäglichen Hürden der DSGVO zu meistern.
- Reservierungsdaten und Meldebögen: Unternehmen im Tourismussektor erfassen Daten, die über Namen und Adressen hinausgehen, wie z.B. Informationen zu Lebensmittelunverträglichkeiten und müssen diese dementsprechend sicher verarbeiten.
- Videoüberwachung: Hotels überwachen aus Sicherheitsgründen kritische Bereiche wie Poolanlagen per Video. Dabei muss sichergestellt werden, dass die Videoüberwachung datenschutzkonform ist und den Informationspflichten nachgekommen wird.
- Mitarbeiterdaten: Im Tourismus müssen Unternehmen sicherstellen, dass Mitarbeiterdaten gemäß den Datenschutzrichtlinien erfasst und verarbeitet werden, etwa bei der Speicherung von Arbeitszeitdaten, Gesundheitsinformationen und Kontaktdaten.
Anforderungen im Datenschutz im Tourismus
Hinweisgeberschutzsystem im Tourismus
- Ein Hinweisgeberschutzsystem im Tourismus ist wichtig, weil es Mitarbeitern und Kunden ermöglicht, Datenschutzverstöße oder andere Missstände sicher und anonym zu melden, ohne Angst vor Repressalien zu haben.
Online-Buchungen
- Bei der Online-Buchung müssen personenbezogene Daten gemäß den Datenschutzbestimmungen verarbeitet werden, um die Privatsphäre der Kunden zu schützen, rechtlichen Vorgaben zu entsprechen und Vertrauen in die Datensicherheit zu gewährleisten.
Löschkonzepte
- In der Touristikbranche sind Löschkonzepte essenziell, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nach Erreichen des Verarbeitungszwecks oder nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen sicher gelöscht werden. Dies verhindert unbefugten Zugriff auf sensible Informationen wie Reisehistorien oder Zahlungsdaten.
Datenschutz in der Touristik: Ihr Weg zur Compliance
Unsere Beratung zum Datenschutz umfasst drei Phasen: die Bestandsaufnahme, das Projekt und die regelmäßige Durchführung. In diesen drei Schritten helfen wir Ihnen bei der Umsetzung von Datenschutz in Ihrem Betrieb. Um Ihnen eine umfassende Beratung zu geben, werden unsere Datenschutzexperten die nachfolgenden fünf Schritte konkret umsetzen.
- Beratung und Buchung des passenden Service-Levels: Wählen Sie das benötigte Paket, zur Umsetzung des Datenschutzes in Ihrem Unternehmen.
- Start des Onboarding-Prozesses: Beginn der Datenschutzberatung direkt nach Beauftragung, Start des Onboarding-Prozesses und Kick-off-Call für persönliches Kennenlernen
- Stellung Ihres externen Datenschutzbeauftragten: Cortina Consult stellt direkt den externen Datenschutzbeauftragten für Ihr Unternehmen. Dieser ist Ihr direkter Ansprechpartner zu allen Belangen des Datenschutzes
- Durchführung des Datenschutzaudits: Wir nehmen eine Bestandsaufnahme des vorherrschenden Datenschutzes in Ihrem Unternehmen vor. Diese dient als Grundlage für die folgenden Datenschutzmaßnahmen.
- Umsetzung der erforderlichen Datenschutzmaßnahmen: Auf Grundlage der Ergebnisse des Datenschutzaudits setzen wir die geplanten Maßnahmen zur DSGVO-Konformität in Ihrem Unternehmen um.
Als externer Datenschutzbeauftragter unterstützen wir Sie dabei, Ihr Unternehmen DSGVO-konform zu gestalten.
