Datenschutz für E-Commerce

Von der Bestellung bis zur Lieferung – Unseren externen Datenschutzbeauftragten helfen Ihnen, alle Datenschutzstandards im E-Commerce zu erfüllen.

DSGVO-Herausforderungen für Online-Shops

Viele Nutzer haben Bedenken, Ihre Daten preiszugeben, und zwar aus gutem Grund: Oft werden personenbezogene Informationen missbräuchlich verwendet, zu Werbezwecken genutzt oder sogar unrechtmäßig an Dritte weitergegeben. Seit dem 17. Februar 2024 ist der Digital Services Act (DSA) der EU in Kraft getreten, wobei große Online-Shops und Webseiten besondere Pflichten haben, um Verbraucher zu schützen.

Cortina Consult unterstützt Ihr Unternehmen im E-Commerce bei der Lösung der täglichen Datenschutzhürden.

Cookie Banner: Cookie-Banner werden benötigt, um Nutzer über die Verwendung von Cookies auf der Website aufzuklären, die Art der gesammelten Daten zu erklären und die Zustimmung zur Datenspeicherung und Verarbeitung einzuholen.
Informationspflichten: Die DSGVO schreibt vor, dass Nutzer klar und transparent darüber informieren werden müssen, welche personenbezogenen Daten gesammelt und zu welchem Zweck sie verwendet werden.
Anfragen von Kunden (Betroffenenrechte): Um Kundenanfragen zu Betroffenenrechten wie Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten effizient zu bearbeiten, ist die Schulung der Mitarbeiter im Umgang mit solchen Anfragen essenziell.

Externer DSB mit Branchenkenntnis

Nutzen Sie unsere Expertise in verschiedenen Branchen, um Datenschutz in Ihrem Unternehmen zum Wettbewerbsvorteil zu machen.

Anforderungen der DSGVO an den E-Commerce

Datenschutzschulungen für Mitarbeiter

Datenschutzschulungen von Marketingmitarbeitern im E-Commerce sind entscheidend, um sicherzustellen, dass sie bei der Erstellung und Durchführung von Kampagnen datenschutzkonforme Praktiken anwenden. Cortina Consult bietet sowohl Online- als auch Präsenzschulungen zum verantwortungsvollen Umgang mit der DSGVO an.

Nutzung von Kundendaten

Datenschutzkonforme Erhebung und Nutzung von Kundendaten im E-Commerce bedeutet, dass personenbezogene Daten nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Kunden und für festgelegte Zwecke gesammelt werden. Diese Daten müssen sicher gespeichert und nur so lange aufbewahrt werden, wie es für den Zweck notwendig ist.

E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing im E-Commerce erfordert das Double-Opt-In-Verfahren, wobei nach der Anmeldung eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link gesendet wird, den der Nutzer aktiv bestätigen muss. Dies schützt vor ungewollten E-Mails und stellt die Einhaltung der DSGVO sicher.

Datenschutz im E-Commerce: Ihr Weg zur Compliance

Unsere Datenschutzberatung besteht aus drei Stufen: der Bestandsaufnahme, dem Projekt und der regelmäßigen Durchführung. In diesen drei Schritten unterstützen wir Sie dabei, den Datenschutz in Ihrem Unternehmen zu implementieren. Unsere Datenschutzexperten werden die folgenden fünf Schritte konkret umsetzen, damit Sie eine umfassende Beratung erhalten.

Beratung und Buchung des passenden Service-Levels: Wählen Sie das benötigte Paket, zur Umsetzung des Datenschutzes in Ihrem Unternehmen.
Start des Onboarding-Prozesses: Beginn der Datenschutzberatung direkt nach Beauftragung, Start des Onboarding-Prozesses und Kick-off-Call für persönliches Kennenlernen
Stellung Ihres externen Datenschutzbeauftragten: Cortina Consult stellt direkt den externen Datenschutzbeauftragten für Ihr Unternehmen. Dieser ist Ihr direkter Ansprechpartner zu allen Belangen des Datenschutzes
Durchführung des Datenschutzaudits: Wir nehmen eine Bestandsaufnahme des vorherrschenden Datenschutzes in Ihrem Unternehmen vor. Diese dient als Grundlage für die folgenden Datenschutzmaßnahmen.
Umsetzung der erforderlichen Datenschutzmaßnahmen: Auf Grundlage der Ergebnisse des Datenschutzaudits setzen wir die geplanten Maßnahmen zur DSGVO-Konformität in Ihrem Unternehmen um.

Beitrag aktualisiert am 31. Oktober 2025 – Geprüft durch Datenschutzbeauftragter Jörg ter Beek

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Ihre Vorteile mit Cortina Consult im Datenschutz

Wir helfen Unternehmen dabei, die Anforderungen der DSGVO im Unternehmen umzusetzen – digital, so einfach wie möglich, zu fixen Konditionen. Als Beratungsdienstleister und externer Datenschutzbeauftragter sorgen wir für die Einhaltung der DSGVO-Vorgaben bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten in Ihrem Unternehmen.

Autor dieses Artikels:

Jörg ter Beek

CEO & Datenschutzbeauftragter bei Cortina Consult